Сроки изготовления

 

Срок изготовления мягкой бескаркасной мебели составляет двадцать один рабочий день с момента оформления Вашего заказа. Он может изменяться и быть значительно меньше указанного.

При оформлении заказа менеджер компании ознакомит Вас с прогнозируемым сроком ожидания, и оповестит Вас о готовности заказанного изделия.

 

На срок изготовления влияют следующие факторы:

1. Ткань, применяемая для пошива бескаркасной мебели.

-  изделия из полиэстера Маркиз, оксфорда, шенилла, микровелюра NVJ, велюра Basket изготавливаются в течение пяти рабочих дней;

- изделия из габардина, велюра Bella, Grizzly, Lankom Plain, жаккарда, иск. замши и иск. кожи изготавливаются в течение четырнадцати рабочих дней.

2. Сложность изделия (выполнение проектов по индивидуальным заказам; срок пошива кресла-мяча значительно выше срока пошива кресла-груши и т. д.).

3. Количество покупаемых изделий.

 

Гарантийные обязательства

 

Срок гарантии составляет:

1.  На изделия из полиэстера Маркиз - 3 месяца.

2.  На изделия из ткани оксфорд - 6 месяцев.

3. На изделия из тканей: габардин, велюра Bella, Grizzly, Lankom Plain, жаккард, иск. замша и иск. кожа, микровелюр NVJ, шенилл - 12 месяцев.

4. На усадку наполнителя гарантия не распространяется, и досыпка осуществляется за счет покупателя.

 

В течение четырнадцати дней после покупки бескаркасной мебели в компании «Пуф Пуфыч» Вы можете потребовать обменять товар, предоставить хороший аналогичный товар вместо бракованного. Если такового нет в наличии, магазину дается семь дней на устранение недочетов. Если дефекты устранить не удастся, Вам вернут полную стоимость товара.

 

В течение всего гарантийного срока Вы вправе обратиться в компанию «Пуф Пуфыч», если появились дефекты в ходе эксплуатации бескаркасной мебели.

 

Гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт мебели, но не распространяются на дефекты и неисправности, вызванные следующими причинами:

- затопление, пожар и др.;

- если на мебельных поверхностях имеются механические повреждения, термического воздействия или следы воздействия химических веществ;

- неисправности, которые возникли вследствие нормального износа изделия;

- преднамеренное повреждение изделия или неправильные действия потребителя (покупателя);

- если неправильно самостоятельно выполнен подъём или сборка изделия, внесены изменения в его конструкцию;

- если нарушены правила эксплуатации мебели, а также по окончанию гарантийного срока на мебель.

 

При несоблюдении правил эксплуатации и применения мебели не по назначению, фабрика-изготовитель, продавец не несёт ответственности за утрату потребительских качеств мебели, а ремонт мебели и сервисное обслуживание будет проводиться по решению фабрики. Услуги по ремонту мебели будут производиться за счёт покупателя по фабричным расценкам.